Berichten

10 tips voor het schrijven van zakelijke teksten

Schrijven kan iedereen, gelezen worden is een vak

Soms zie je een mooie website langskomen, maar als je even langer leest en klikt, dan klopt er iets niet. Ik zie dit vaak in mijn werk; de webteksten zeggen iets anders dan het ontwerp. De zinnen lopen niet lekker. Er is geen heldere structuur. Hier en daar een tikfoutje. Kortom, onduidelijk, slordig, langdradig… Maar vooral: niet effectief!

Een zakelijke tekst schrijven, hoe doe je dat?

Een goed lopende tekst houdt de aandacht vast en vertelt wat je wilt weten. Gebruik je de juiste woorden, dan leidt dit vaak tot een actie: contact opnemen, een offerte aanvragen of zelfs een aankoop doen. Maar hoe doe je dat, pakkende zakelijke teksten schrijven? Hieronder geef ik je 10 praktische tips voor het schrijven van een pakkende zakelijke tekst:

Tip 1. Schrijf niet te deftig

Net zoals de sociale omgang de laatste jaren steeds losser is geworden, zo worden (commerciële) teksten ook steeds minder formeel. Probeer dus niet deftig te schrijven, door bijvoorbeeld ‘welke’ te gebruiken: ‘Wij hebben vele soorten planten in ons assortiment, welke zijn onderverdeeld in bladgrootte.” Dat hoor je toch ook nooit meer iemand zeggen?! Vaak kun je ‘welke’ helemaal weglaten: “Wij hebben vele soorten planten in ons assortiment, onderverdeeld in bladgrootte.”. Vind je dit te kort door de bocht, schrijf dan gewoon ‘die’.

Tip 2. Maak er (g)een punt van

Veel mensen zijn bang om een punt te maken. Eh… een punt te zetten bedoel ik. Soms in het kader van Tip 1 (chique doen). Soms omdat ze niet beter weten. Maar punten zijn de beste leestekens ‘ever’! Punten zorgen voor rust in een tekst. Want het is gewoon makkelijker om een tekst te lezen met korte zinnen, dus waarom zou je het je lezers moeilijk maken? Dus, als je geen plannen hebt voor een roman à la Johan Harstad: lees je tekst nog een keer door en kijk waar je meer punten kunt zetten.

Tip 3. Vermijd vaktermen

Je moet natuurlijk altijd in gedachten houden voor wie je een tekst schrijft. Als dat voor je vakgenoten is, dan kun je gerust met wat jargon smijten. Maar meestal is dit een ‘no go’. Want wat voor jou gesneden koek is, is voor je potentiële klant abracadabra. Goed voor een afhaakmomentje. En dat wil je natuurlijk niet. Dus: hou het simpel.

Extra tip: laat je tekst lezen door iemand buiten jouw vakgebied en kijk of de tekst voor hem/haar duidelijk is.

Tip 4. Verras!

Een woordspeling, een twist, een citaat… er zijn allerlei manieren om commerciële teksten en webteksten aantrekkelijker te maken. Maar. Twee adviezen:

  1. Kijk goed wat bij jou en jouw bedrijf past. De juiste tone-of-voice gaat vóór een woordgrap.
  2. Verrassen doe je met mate (dus vermoord die darlings). Ook hier is een klankbord een goede manier om te achterhalen of je niet uit de bocht vliegt met een tekst.

Tip 5. Hou het kort

“Ik schrijf je een lange brief want ik heb geen tijd voor een korte.” is een beroemde uitspraak van de Franse wis- en natuurkundige Blaise Pascal (1623-1662). Dat geldt 400 jaar later nog steeds. Een korte, pakkende tekst schrijven, daar kun je gerust even voor gaan zitten. Kijk kritisch naar elk woord en zinsdeel. Wat kun je schrappen? Ik zal je een geheimpje verklappen: meer dan je denkt!

Een voorbeeld: in bovenstaande alinea zou ik ook kunnen volstaan met: “Een korte, pakkende tekst schrijven, daar kun je gerust even voor gaan zitten. Kijk kritisch naar elk woord en zinsdeel. Wat kun je schrappen? Meer dan je denkt!”.

Tip 6. Gebruik keywords voor SEO (met mate)

Zwaar overdrijven is bijna altijd foute boel. Zo ook bij het schrijven van webteksten. Wil je met teksten je vindbaarheid voor Google verbeteren? Dan zul je je keywords op een slimme manier in de tekst moeten verweven. En met slim bedoel ik niet ‘in zoveel mogelijk zinnen’. Want een prettig leesbare tekst komt echt op de eerste plaats. Het is dus de kunst om je keywords op een natuurlijke manier te gebruiken. Zie ook tip 7.

Tip 7. Bekijk je tekst en ‘lees’ het beeld

Mensen zijn meer dan ooit visueel ingesteld. Het plaatje gaat voor het praatje. Ga er dus niet vanuit dat jouw potentiële klanten of sitebezoekers alle teksten braaf van A tot Z lezen. Het is eerder andersom: de beelden vertellen het verhaal, de tekst wordt gescand. Daarom zijn korte alinea’s met goede tussenkopjes zo belangrijk. Niet alleen omdat je keywords in tussenkopjes kunt plaatsen. Alle tussenkopjes onder elkaar geven, als het goed is, ook een samenvatting van wat je wilt vertellen. Scan je alleen de kopjes, dan blijft de essentie van je boodschap overeind.

Tip 8. Check, dubbelcheck!

Heb je je teksten af? Gooi je laptop uit, ga lekker slapen en herlees je creatie de volgende dag. Met deze frisse blik haal je er vaak nog veel slordigheden, spelfouten en slecht lopende zinnen uit. Het inkorten van een tekst lukt vaak ook beter als je er even afstand van hebt genomen. Daarnaast is een tegenlezer een must. Durf feedback te vragen (en te ontvangen).

Tip 9. Overtuig één persoon

Je doelgroep bepalen is een lastig karweitje, waar het nodige onderzoek aan vooraf is gegaan. Ga je een zakelijke of commerciële tekst schrijven? Skip de doelgroep en beperk je tot één (fictief) persoon die je doelgroep vertegenwoordigt. Zo worden je teksten vanzelf persoonlijker én interessanter. Ook ga je meer oplossingsgericht schrijven. Je hebt immers die ene persoon aan je bureau zitten waar je tegen praat. Zie die maar eens te overtuigen!

Tip 10. Schrijf niet alles altijd overal

In een restaurant krijg je vaak eerst een appetizer, daarna een voorgerechtje enzovoorts. Ook bij het schrijven van webteksten is het belangrijk om niet alles in één keer uit te serveren, niet steeds hetzelfde riedeltje op elke webpagina te herhalen. Op de homepage kun je een soort samenvatting geven (een voorproefje). Daarna verspreid je de informatie en argumenten over verschillende pagina’s. Want als je steeds nieuwe ‘ingrediënten’ gebruikt, dan smaakt alles beter. Bon appetit!

Zakelijke teksten schrijven die swingen

Worstel je met het maken van een pakkende tekst voor jouw bedrijf? Wil je meer weten over mijn aanpak bij het schrijven van commerciële, zakelijke en seo-teksten? Of wil je voorbeelden van mijn copywritingwerk lezen? Bijvoorbeeld voor Spryng? Laat het me gerust even weten. Wie weet kan ik je helpen met het vinden van de juiste ‘twist’, zodat jouw teksten doen wat ze moeten doen: effectief zijn!

Interview met fotograaf Aldwin van Krimpen

Fotografie (alle beelden op deze pagina): Aldwin van Krimpen

 

Al ruim 13 jaar is Aldwin van Krimpen fotograaf. Tijdens zijn studie ‘Docent beeldende vorming’ kwam hij in aanraking met fotografie en dat liet hem niet meer los. Van het een kwam het ander. Aldwin: “Elke keer vind ik het een uitdaging om binnen een kader een verhaal te vertellen met mijn foto’s. Dit verhaal kan ter ondersteuning zijn van een tekst maar het kan ook op zichzelf staan. Het verhaal kan verteld worden door een portret, een gebeurtenis of een product.”

 

Ik ontmoette Aldwin zo’n zeven jaar geleden via een gezamenlijke vriendin, Barbara van Soest (van Studio Van Soest). We werkten samen aan mooie projecten, zoals fotoshoots op locatie, onder grote tijdsdruk en met amateurmodellen. Een hele uitdaging, maar met prachtige beelden als resultaat:

 

Styling: Barbara van Soest en Jasmijn Stegeman

 

 

Wat maakt een fotograaf nu een goede fotograaf? En waar moet je als opdrachtgever op letten als je een fotograaf inschakelt? Bijvoorbeeld voor een bedrijfsreportage, portretten van het team of je medewerkers, en webfotografie. Deze en andere vragen legde ik aan fotograaf Aldwin van Krimpen voor. De visie van een professional, voor iedereen die vanuit marketing, communicatie en vormgeving met fotografie te maken heeft.

Wat is in jouw ogen een goede (of professionele) foto?

“Dat is natuurlijk afhankelijk van de opdracht. Maar een goede foto weet een verhaal of boodschap dusdanig visueel over te brengen dat het beeld meer is dan een feitelijke weergave van de werkelijkheid. Je zou kunnen zeggen dat een goede foto meerdere lagen in zich heeft. Niet letterlijk natuurlijk, maar in het verhaal dat de foto vertelt.”

Wat kunnen foto’s toevoegen op een zakelijke website toevoegen?

“Veel! Voordat iemand een tekst gaat lezen kijk hij/zij eerst naar het beeld. Want beelden trekken altijd als eerste de aandacht. Sluit dit beeld niet aan bij de verwachtingen? Of schept het verwarring? Dan sta je als organisatie al met 1-0 achter in het communiceren van je verhaal. Een krachtig beeld daarentegen benadrukt de boodschap juist en zorgt dat deze langer blijft hangen. Je kunt een beeld nu eenmaal makkelijker in het geheugen opslaan dan tekst. Daar kun je bij fotografie in opdracht goed gebruik van maken.”

Kun je een voorbeeld geven?

“Bij grote kleding- en sportmerken worden vaak foto’s gemaakt die in één oogopslag alles vertellen. Een voorbeeld van goede en slechte fotografie uit mijn eigen omgeving – Rotterdam [red] – zie je naast elkaar op de homepage van www.albeda.nl. Bij elke richting staat één foto die ‘vertelt waar dat college over gaat en waarvoor je wordt opgeleid. Bij bijna alle colleges is dat duidelijk uit het beeld te halen. Alleen bij Techniek heb ik geen flauw idee wat te verwachten.”

Waar moet je als opdrachtgever op letten bij het kiezen van een fotograaf?

“Het is belangrijk dat er een click is tussen een opdrachtgever en een fotograaf. Natuurlijk moet het werk van de fotograaf de opdrachtgever aanspreken. Maar er moet ook vertrouwen zijn dat de fotograaf het verhaal van de opdrachtgever op de juiste manier kan visualiseren. Daar heb je die click voor nodig. Meestal is een kennismakingsgesprek al voldoende om te bepalen en aan te voelen of je elkaar daarin kunt vinden. Althans, dat is mijn ervaring.”

 

Waar moet je op letten bij het briefen van een fotograaf?

“Neem de tijd om je wensen en uitgangspunten duidelijk te maken en geef de fotograaf de ruimte om hierover met de opdrachtgever te sparren. Als je dit lastig vindt, dan zijn de bekende W’s altijd goed om te gebruiken: Wie, Wat, Waar en Waarom. Maar vergeet ook niet om de technische details te vermelden, zoals een staand of liggend beeld, voor web of voor print enzovoorts.”

Wat is belangrijk bij zakelijke fotografie ?

“Het beeldverhaal moet een visueel geheel vormen. Het gebeurt nogal eens dat er hele mooie foto’s worden gemaakt voor de homepage of van één bepaald product of onderwerp terwijl voor een ander onderwerp of de overige pagina’s vakantiekiekjes worden gekozen. Dat is alsof je je huis aan de buitenkant helemaal opknapt maar zodra je binnenstapt, is elke kamer rommelig en weer in een compleet andere stijl ingericht. Dan heeft die mooie buitenkant niet veel effect meer.”

Wat is het voordeel van bedrijfsfotografie in opdracht ten opzichte van stockfoto’s?

“Om als bedrijf je verhaal zo goed en duidelijk mogelijk te vertellen is fotografie in opdracht de beste manier. Met eigen fotomateriaal onderscheid je je van anderen, het is uniek. Ook blijft de visuele samenhang gewaarborgd waardoor de foto’s elkaar en je verhaal versterken.”

Hoe lang gaan bedrijfsfoto’s mee? (Hoe vaak moet je nieuwe foto’s laten maken?)

“Dit is natuurlijk afhankelijk van wat je wilt vertellen met het beeld Maar ook als je boodschap en producten of diensten lange tijd hetzelfde blijven, is het niet verkeerd om beelden regelmatig te updaten. Sociale media zijn daarvoor een goede leidraad. Communiceer je veel via sociale media dan heb je regelmatig nieuw beeld nodig. Gelukkig kun je veel beelden van tevoren voorbereiden en maken. Dan heb je wel een sterk marketingplan nodig waarbij je verder kijkt dan de komende maanden. Maar over het algemeen verschilt de houdbaarheid van foto’s per bedrijf, het is moeilijk om hiervoor een algemene regel te hanteren.”

Meer weten over fotograaf Aldwin van Krimpen?

Wil je weten of en op welke manier fotografie iets aan jouw communicatie, website of social media kan toevoegen? Neem contact op met Aldwin van Krimpen via fotografie@aldwinvankrimpen.com of bel hem even op 06 47 84 26 01. Je kunt Aldwins (vrije) werk ook volgen op Instagram: @aldwinvankrimpen.

 

 

 

Portfolio Items